Aviso de privacidad
Aviso sobre el tratamiento de datos relacionado con este sitio web conforme al art. 13 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE al recopilar datos personales del interesado
Este Aviso de privacidad (versión: RGPD 1.0 del 21/02/2020) fue elaborado por:
Deutsche Datenschutzkanzlei (Oficina de Protección de Datos de Múnich): www.deutsche-datenschutzkanzlei.de
Protección de datos
monta Klebebandwerk GmbH es el responsable del tratamiento de datos de este sitio web y, en calidad de proveedor de un servicio remoto, tiene la obligación de informarle, al inicio de su visita, acerca del tipo, alcance y fines de la recogida y el tratamiento de datos personales en un lenguaje preciso, transparente y comprensible y en un formato de fácil acceso. Usted debe poder consultar este contenido en cualquier momento.
Concedemos una especial importancia a la seguridad de sus datos y el cumplimiento de la disposiciones legales en materia de protección de datos. El tratamiento de datos personales está sujeto a las disposiciones del Derecho comunitario y la legislación nacional vigentes.
Con este Aviso de privacidad, nuestra intención es mostrarle cómo manejamos sus datos personales y cómo puede ponerse en contacto con nosotros:
monta Klebebandwerk GmbH
Gottesackerstraße 17
87509 Immenstadt
Alemania
N.º de inscripción en el Registro Mercantil: HRB 12469
Gerente: Lars Böhrnsen, Steffen Lauber
Teléfono: +49 8323 915-0
Correo electrónico: info@monta.de
Nuestro responsable de la protección de datos
Sven Lenz
Deutsche Datenschutzkanzlei – Datenschutzkanzlei Lenz GmbH & Co. KG
Bahnhofstraße 50
87435 Kempten
Alemania
Si tiene preguntas sobre la protección de datos u otras preocupaciones en torno a la legislación sobre protección de datos, envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: datenschutz@monta.de
A. Cuestiones generales
Para una mejor comprensión, hemos renunciado a hacer una distinción específica de género. A efectos de la igualdad de trato, los términos utilizados en cada caso hacen referencia a todos los géneros.
En el art. 4 del RGPD puede consultarse el significado de los términos empleados, como «datos personales» o «tratamiento» de datos.
Los datos personales tratados en el marco de este sitio web son:
- datos de inventario (como nombre y dirección de los clientes);
- datos contractuales (como los servicios solicitados, el nombre de los responsables de la tramitación o los datos de pago);
- datos de uso (como páginas visitadas de nuestro sitio web o interés en nuestros productos); y
- datos de contenido (como los datos introducidos en el formulario de contacto).
B. Cuestiones específicas
Aviso de privacidad
Garantizamos que tratamos los datos referidos a usted exclusivamente para tramitar sus consultas y con fines internos, así como para prestarle los servicios solicitados o proporcionarle los contenidos solicitados.
Bases legales del tratamiento de datos
Tratamos sus datos personales únicamente observando las disposiciones pertinentes en materia de protección de datos. Las bases legales de dicho tratamiento son:
- La prestación de nuestros servicios contractuales (como la tramitación de pedidos) y del servicio en línea.
- El otorgamiento de su consentimiento electrónico (por ejemplo, al suscribirse al boletín informativo o durante el proceso de candidatura en línea para la conservación prolongada de sus datos).
- La defensa de nuestros intereses legítimos (como el interés en analizar, optimizar, explotar y mantener la seguridad de nuestro sitio web, en particular en relación con la medición de las visitas).
Nos complace mostrarle dónde se encuentran reguladas las bases legales antes referidas:
- Tratamiento para prestar nuestros servicios y ejecutar medidas contractuales:
Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD - Consentimiento:
Art. 6, apartado 1, letra a) y art. 7 del RGPD - Tratamiento para salvaguardar nuestros intereses legítimos:
Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD
Comunicación de datos a terceros
Tenga en cuenta que comunicamos datos a terceros.
Solo comunicamos sus datos a terceros en la medida permitida por la ley. Sus datos se comunican únicamente si ello es necesario, por ejemplo, con fines contractuales o en virtud de intereses legítimos en la explotación comercial y efectiva de nuestra actividad empresarial.
Si contratamos proveedores externos para ofrecer nuestros servicios, tomamos las debidas precauciones legales y las correspondientes medidas técnicas y organizativas con el fin de garantizar la protección de los datos personales de conformidad con las disposiciones legales aplicables.
Comunicación de datos a un tercer país o una organización internacional
Por tercer país ha de entenderse aquel en que el RGPD no es una ley de aplicación directa. Se trata esencialmente de países no pertenecientes a la UE o al Espacio Económico Europeo.
Comunicamos datos a terceros países u organizaciones internacionales. Al hacerlo, tenemos en cuenta que se ofrezcan garantías adecuadas/razonables y que usted disponga de derechos exigibles y vías de recurso judiciales efectivas.
En los enlaces siguientes encontrará una copia de estas garantías adecuadas:
- Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/list
- Cláusulas contractuales tipo:
http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2010:039:0005:0018:ES:PDF
Periodo de conservación de sus datos personales
Observamos los principios de economía de datos y reducción del volumen de datos. Esto significa que conservamos sus datos en tanto son necesarios para cumplir los fines antes descritos o en función de los numerosos plazos de conservación previstos en la legislación. En caso de que dejara de existir el fin en cuestión o de que expiraran los plazos aplicables, sus datos serán bloqueados o eliminados de forma rutinaria y de acuerdo con las disposiciones legales.
Contamos con una política de empresa interna que garantiza este procedimiento.
Contacto
Si usted se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o a través del formulario de contacto, acepta la comunicación electrónica. En el marco de la toma de contacto electrónica con nosotros se tratan datos personales. En el caso del formulario de contacto, los datos recogidos constan claramente en el mismo. Sus datos son transmitidos con cifrado SSL. Los datos que nos facilita son almacenados exclusivamente para tramitar su solicitud y para posibles consultas posteriores.
También tiene la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros por teléfono o fax. En tal caso, sus datos se tratan igualmente para comunicaciones posteriores.
Nos complace indicarle las bases legales aplicables:
Tratamiento para prestar nuestros servicios y ejecutar medidas contractuales: Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD
Tenga en cuenta que los correos electrónicos pueden ser leídos o modificados sin autorización o sin advertirlo a lo largo de la ruta de transmisión. Asimismo, le informamos de que utilizamos software para filtrar los correos no deseados (filtro de spam). El filtro de spam puede rechazar correos si estos son identificados erróneamente como spam a causa de determinadas características.
¿Qué derechos le caben?
a) Derecho de información
Usted tiene derecho a obtener información sobre los datos almacenados sobre su persona sin coste alguno. A petición, le comunicaremos por escrito qué datos personales hemos guardado sobre usted. Esto incluye el origen y los destinatarios de sus datos, así como el fin del tratamiento.
b) Derecho de rectificación
Usted tiene derecho a solicitar que se rectifiquen aquellos de sus datos personales que contengan errores. Al hacerlo, puede exigir que se limite el tratamiento de sus datos, por ejemplo, en caso de discrepancia sobre la corrección de sus datos personales.
c) Derecho de bloqueo
Por otro lado, tiene derecho a pedir que se bloqueen sus datos. Para poder considerar el bloqueo de sus datos en cualquier momento, dichos datos han de conservarse en un archivo bloqueado con fines de control.
d) Derecho de eliminación
Puede pedir que se eliminen sus datos personales en tanto no existan obligaciones legales de conservación. En caso contrario, bloquearemos sus datos si así lo desea. Si se cumplen los requisitos legales correspondientes, eliminaremos sus datos personales incluso sin mediar petición previa por su parte.
e) Derecho de portabilidad
Usted tiene derecho a pedir que le entreguemos los datos personales que nos ha facilitado en un formato que permita transmitirlos a otro lugar.
f) Derecho de reclamación ante una autoridad supervisora
Usted puede dirigirse a una de las autoridades supervisoras de la protección de datos para presentar una reclamación.
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27, 91522 Ansbach (Alemania)
Teléfono: +49 981 53-1300
Fax: +49 981 53-981300
Puede abrir el formulario de reclamación haciendo clic en este enlace: https://www.lda.bayern.de/de/beschwerde.html
g) Derecho de oposición
Usted puede oponerse en cualquier momento al tratamiento previamente consentido de sus datos con carácter prospectivo. A tal fin, basta con que envíe un correo electrónico a datenschutz@monta.de.
No obstante, dicha oposición no afecta a la legalidad del tratamiento llevado a cabo hasta esa fecha. Lo anterior es sin perjuicio del tratamiento de datos en relación con las demás bases legales, como la preparación de un contrato (véase «Bases legales del tratamiento de datos»).
Protección de sus datos personales
Adoptamos las medidas de seguridad contractuales, técnicas y organizativas más avanzadas para garantizar el cumplimiento de las leyes de protección de datos y así proteger los datos tratados frente a manipulación, pérdida o destrucción accidentales o intencionadas y contra el acceso a los mismos por parte de personas no autorizadas.
En particular, estas medidas de seguridad incluyen la transmisión cifrada de los datos entre su navegador web y nuestro servidor. Para ello empleamos la tecnología de cifrado 256-bit-SSL (AES 256).
En este proceso, sus datos personales son protegidos en el ámbito de los siguientes aspectos (extracto):
a) Salvaguarda de la confidencialidad de sus datos personales
Hemos adoptado diversas medidas de control de entrada y acceso a fin de garantizar la confidencialidad de los datos que almacenamos sobre su persona.
b) Salvaguarda de la integridad de sus datos personales
Hemos adoptado diversas medidas de control de la transmisión y la introducción de datos a fin de garantizar la integridad de los datos que almacenamos sobre su persona.
c) Salvaguarda de la disponibilidad de sus datos personales
Hemos adoptado diversas medidas de control de pedidos y disponibilidad a fin de garantizar la disponibilidad de los datos que almacenamos sobre su persona.
Las medidas de seguridad aplicadas son mejoradas continuamente de forma acorde con los avances tecnológicos. A pesar de estas precauciones, no podemos garantizar la seguridad de la transmisión de sus datos a nuestro sitio web a causa de la inseguridad intrínseca de internet. Por ello, toda transmisión de datos es realizada por usted por su cuenta y riesgo.
Protección de menores
Los menores de 16 años solo pueden facilitarnos datos personales si media el consentimiento expreso de un progenitor o tutor legal. Estos datos son tratados de conformidad con lo indicado en este aviso de privacidad.
Archivos de registro de servidor
El proveedor de los sitios web recoge y almacena información de forma automática en los denominados archivos de registro de servidor, que su navegador web nos transmite automáticamente. Dicha información es la siguiente:
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo utilizado
- URL de procedencia
- Nombre de equipo del ordenador con que se accede a nuestro sitio
- Hora de la petición al servidor
- Dirección IP
Estos datos no se agrupan con otras fuentes de datos.
La base legal del tratamiento es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD: nuestro interés legítimo en el análisis de errores cuando surgen problemas con el sitio web.
Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché de su navegador web. Estas permiten, por ejemplo, reconocer el navegador web. Los archivos son utilizados para ayudar al navegador a navegar por el sitio web y hacer pleno uso de todas las funciones.
Nosotros utilizamos cookies de navegador.
Control de las cookies por parte del usuario
Cookies de navegador: usted puede configurar cualquier navegador para aceptar las cookies solamente previa solicitud. Además, puede utilizar un ajuste para aceptar solo las cookies de los sitios web que esté visitando. Todos los navegadores incluyen funciones que permiten eliminar las cookies de forma selectiva. También es posible desactivar la aceptación de cookies en general, aunque esto puede limitar la usabilidad de este sitio web.
Cookies flash: se denomina cookies flash a la configuración almacenada (localmente) de Flash Player. Sin embargo, no se trata de cookies de navegador administradas mediante la configuración del navegador, sino por separado a través del administrador de configuración de Flash Player.
Enlace externo: www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager03.html
Uso de cookies de origen
Las cookies de origen se crean para almacenar todos los ajustes y la introducción de datos requeridos durante la visita. Si se vuelve a visitar el sitio web, esta cookie se lee para acceder a los ajustes y otra información guardados, como la configuración de idioma. De este modo se mejora la usabilidad.
Las cookies de origen registran lo siguiente:
- Usuarios unívocos: las cookies de origen registran y agrupan sus datos. Se crea un resumen de todas las actividades realizadas durante su visita. Creando cookies de origen se distingue entre usuarios y usuarios unívocos.
- Actividades de los usuarios: las cookies de origen también almacenan datos sobre la hora de inicio y fin de una visita al sitio web y sobre cuántas páginas ha visualizado. Al cerrar el navegador o si no hay actividad del usuario durante un tiempo prolongado (30 minutos normalmente), la sesión de usuario se cierra y la cookie registra la visita como finalizada. También se registran la fecha y la hora de la primera visita. Igualmente, se registra el número total de visitas de cada usuario unívoco.
Duración de las cookies empleadas
Las cookies son administradas por el servidor web de nuestro sitio web. En este sitio web se utilizan:
Cookies de sesión (de un solo uso)
Duración: hasta que se cierra el sitio web
Cookies permanentes (reconocimiento permanente del navegador)
Duración: 1 día, 6 meses, 2 años, permanente
Desactivación o eliminación de las cookies (rechazo)
Todos los navegadores web ofrecen la posibilidad de limitar el uso de las cookies y de eliminarlas. En los sitios web siguientes puede obtener más información al respecto:
- Internet Explorer:
http://windows.microsoft.com/en-GB/windows7/How-to-manage-cookies-in-Internet-Explorer-9 - Firefox:
https://support.mozilla.org/es-es/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies - Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es - Safari:
https://support.apple.com/es-es/HT201265
Google (Universal) Analytics
Nuestro sitio web incorpora Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Google Analytics emplea las denominadas «cookies», que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre el uso que hace de este sitio web (incluida su dirección IP abreviada) suele transmitirse y almacenarse en un servidor de Google, pudiendo transmitirse también a los servidores de Google LLC. de los Estados Unidos.
Este sitio web utiliza Google Analytics solamente con la extensión «_anonymizeIp()», que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante abreviación y evita su asociación directa a personas concretas. Con esta extensión, Google abrevia previamente su dirección IP en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se envía la dirección IP completa a un servidor de Google LLC de los Estados Unidos y se abrevia allí. En tales casos excepcionales, este tratamiento tiene lugar de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD en virtud de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización y marketing.
Los datos que enviamos vinculados con cookies, identificadores de usuarios (como el ID de usuario) o identificadores publicitarios se eliminan de forma automática al cabo de 14 meses. Los datos cuyo periodo de conservación ha expirado se eliminan automáticamente una vez al mes.
Google utiliza esta información en nuestro nombre para valorar su visita a nuestro sitio web, elaborar informes sobre las actividades realizadas en el mismo y prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se agrupa con otros datos de Google.
Usted puede impedir que se guarden cookies configurando de la forma correspondiente el software de su navegador web. No obstante, tenga en cuenta que, en tal caso, es posible que no pueda hacer pleno uso de todas las funciones de este sitio web. Además, puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y los relativos a su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que los trate descargando e instalando el complemento para el navegador disponible a través del siguiente enlace:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
Como alternativa al complemento para el navegador o en navegadores de dispositivos móviles, haga clic en el enlace siguiente para crear una cookie de rechazo que impida en adelante la recopilación de datos por parte de Google Analytics en este sitio web (esta cookie de rechazo solo funciona en este navegador y solo para este dominio; si elimina sus cookies en este navegador, debe volver a hacer clic en este enlace):
Google Analytics fue desactivado
Puede consultar más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en https://www.google.com/analytics/terms/es.html o https://policies.google.com/?hl=es
Para transmitir datos personales a Google LCC, con sede en los Estados Unidos, Google LLC cuenta con el certificado del acuerdo de protección de datos estadounidense-europeo «Privacy Shield», que garantiza el cumplimiento del nivel de privacidad de los datos aplicable en la Unión Europea. Aquí puede consultar el certificado vigente: https://www.privacyshield.gov/list
Si la ley así lo exige, hemos obtenido su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD para el tratamiento antes referido de sus datos. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo. Para hacer efectiva dicha revocación, elija la opción antes descrita para retirar el consentimiento.
Uso de Google Tag Manager
Nosotros utilizamos Google Tag Manager. Este servicio permite administrar las etiquetas del sitio web a través de una interfaz. Google Tag Manager solo implementa etiquetas. No se crean cookies ni se recogen datos personales. Google Tag Manager activa otras etiquetas que pueden recoger datos. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se ha efectuado una desactivación a nivel de dominio o cookie, esta se mantiene para todas las etiquetas de seguimiento si han sido implementadas con Google Tag Manager. Puede consultar más información sobre Google Tag Manager a través de este enlace: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/
Usted puede optar por bloquear el envío de todas las etiquetas de Google Tag Manager. Para ello, haga clic en el enlace de rechazo siguiente a fin de crear la cookie de desactivación de Google Tag Manager en su navegador.
Haga clic aquí para ser excluido de la recogida de datos mediante Google Tag Manager.
Google Maps
Nuestro sitio web incorpora Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Google Maps es un servicio web que muestra mapas interactivos para representar visualmente información geográfica. Utilizar este servicio le muestra nuestra localización y le facilita el desplazamiento hasta ella.
Con solo abrir subpáginas que incluyan el mapa de Google Maps, se transmite y almacena la información sobre el uso que hace de nuestro sitio web (como su dirección IP) en servidores de Google, pudiendo transmitirse también a los servidores de Google LLC. de los Estados Unidos. Esto ocurre con independencia de que Google facilite una cuenta de usuario con la que iniciar sesión o de si existe una cuenta de usuario. Cuando inicia sesión en Google, sus datos se asocian directamente a su cuenta.
Si no desea que se produzca esta asociación con su perfil en Google, debe cerrar sesión antes de activar el botón. Google guarda sus datos (también de usuarios que no han iniciado sesión) en forma de perfil de uso y los analiza. Estos procesos de recogida, almacenamiento y análisis de datos se llevan a cabo de acuerdo con lo establecido en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD sobre la base del interés legítimo de Google en mostrar publicidad personalizada, hacer estudios de mercado y/o diseñar sus páginas web de forma acorde con las necesidades identificadas.
Usted tiene derecho a oponerse a que se creen estos perfiles de usuario. Para ejercer este derecho debe dirigirse a Google.
Para transmitir datos personales a Google LCC, con sede en los Estados Unidos, Google LLC cuenta con el certificado del acuerdo de protección de datos estadounidense-europeo «Privacy Shield», que garantiza el cumplimiento del nivel de privacidad de los datos aplicable en la Unión Europea. Aquí puede consultar el certificado vigente: https://www.privacyshield.gov/list
Si no está conforme con la transmisión futura de sus datos a Google como parte del uso de Google Maps, también tiene la opción de desactivar completamente el servicio web de Google Maps desactivando el uso de JavaScript en su navegador. Posteriormente no se podrán utilizar ni Google Maps ni la visualización de mapas en este sitio web.
Puede consultar las condiciones de uso de Google en https://www.google.es/intl/es/policies/terms/regional.html; consulte las condiciones de uso adicionales de Google Maps en https://www.google.com/intl/es_US/help/terms_maps.html
Encontrará información detallada sobre la protección de datos en el contexto del uso de Google Maps en el sitio web de Google («Google Privacy Policy»): https://www.google.de/intl/es/policies/privacy/
Si la ley así lo exige, hemos obtenido su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD para el tratamiento antes referido de sus datos. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo. Para hacer efectiva dicha revocación, elija la opción antes descrita para retirar el consentimiento.
Google reCAPTCHA
En este sitio web también utilizamos la función reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Esta función permite fundamentalmente distinguir si un dato es introducido por una persona física o indebidamente de forma mecánica o automática. Este servicio incluye el envío de la dirección IP y, en su caso, de otros datos que Google necesita para el servicio reCAPTCHA a Google. Dicho envío se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD con base en nuestro interés legítimo en determinar la responsabilidad individual en internet y prevenir los usos indebidos y el correo no deseado.
En el marco del uso de Google reCAPTCHA pueden transmitirse también datos personales a los servidores de Google LLC de los Estados Unidos. Para transmitir datos personales a Google LCC, con sede en los Estados Unidos, Google LLC cuenta con el certificado del acuerdo de protección de datos estadounidense-europeo «Privacy Shield», que garantiza el cumplimiento del nivel de privacidad de los datos aplicable en la Unión Europea. Aquí puede consultar el certificado vigente: https://www.privacyshield.gov/list
Puede consultar información más detallada sobre Google reCAPTCHA y la política de protección de datos de Google en: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
Si la ley así lo exige, hemos obtenido su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD para el tratamiento antes referido de sus datos. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo. Para hacer efectiva dicha revocación, elija la opción antes descrita para retirar el consentimiento.
Boletín informativo
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Modificación de nuestro aviso de privacidad
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C. Disposiciones particulares aplicables a Rusia
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Los servicios antes referidos de nuestro sitio web no están previstos para ciudadanos de la Federación Rusa que residan en Rusia.
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