Eine Zertifizierung gemäß DIN EN ISO 9001 kann für jede Unternehmensform und -größe, unabhängig von der Branche, angestrebt werden. Voraussetzung ist die Bereitschaft, die eigenen Tätigkeiten sowie das eigene Qualitätsmanagementsystem zu dokumentieren und darzulegen. Besonderes Augenmerk legt der international bekannte Standard dabei auf Prozessoptimierung und Zufriedenheit der Kunden sowie sonstiger Anspruchsgruppen.

Auch Risiko- und Wissensmanagement spielen eine wichtige Rolle. So wird in allen Abläufen ein systematisch risikobasiertes Planen und Handeln gefordert. Nötiges Wissen und die Kompetenzen des Unternehmens sollen nachhaltig verwaltet werden. In einem nach DIN EN ISO 9001 zertifizierten Qualitätsmanagementsystem sind die Zuständigkeiten und Abläufe qualitätsrelevanter Tätigkeiten festgelegt. Es ist ein Regelkreis erforderlich, der einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess gewährleistet.



Das Zertifizierungsverfahren
Der Zertifizierungsprozess nach DIN EN ISO 9001 erfolgt in mehreren Stufen. Bei einem optionalen Voraudit bewerten die unabhängigen Auditoren, welche Anforderungen der Norm schon im Unternehmen umgesetzt werden.

Das eigentliche Zertifizierungsverfahren beinhaltet zwei Stufen. In der ersten wird die Zertifizierungsfähigkeit festgestellt. Es wird also beispielsweise überprüft, ob die Dokumentation des Qualitätsmanagements vollständig ist und den Ansprüchen nach DIN EN ISO 9001 genügt. Auch der Status der Umsetzung des Managementsystems wird berücksichtigt.

Während der zweiten Stufe erfolgt in allen Abteilungen und für die gesamte Prozesskette eine Kontrolle der Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems. Dabei werden allgemeine wie auch branchenspezifische Grundlagen berücksichtigt. Sollte es Abweichungen geben, werden Korrekturmaßnahmen festgelegt.

Nach erfolgreichem Abschluss des Audits stellt das unabhängige Institut das DIN EN ISO 9001 Zertifikat aus, das die Normkonformität sowie die Funktionsfähigkeit des Qualitätsmanagementsystems bestätigt. Dieses Zertifikat gilt drei Jahre, wobei durch jährliche Überwachungsaudits die Wirksamkeit und Weiterentwicklung des Managementsystems kontrolliert werden. So wird gewährleistet, dass die Prozesse kontinuierlich optimiert werden und die Konformität mit der Norm weiterhin besteht.

Vor Ablauf der Gültigkeit des Zertifikats nach drei Jahren erfolgt ein Re-Zertifizierungsaudit, das das Engagement des Unternehmens sowie die Erfüllung der Anforderungen erneut prüft. Bei positivem Abschluss wird wieder ein drei Jahre gültiges Zertifikat ausgestellt.

Qualitätsmanagement bei monta
Da die Qualität unserer Produkte und unseres Serviceangebots fester Bestandteil unserer Unternehmenspolitik ist, sind wir bereits seit 1996 kontinuierlich DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Das aktuelle Zertifikat finden Sie hier. Wir sind stolz auf diese langjährige Bestätigung unseres Qualitätsmanagementsystems, das sich durch seine Prozessorientierung auszeichnet, auf ständige Optimierung ausgerichtet ist und in unsere alltäglichen Unternehmensentscheidungen einbezogen wird.